Individualität auf den Punkt gebracht: Die Change Story
IT-Projekte mit Neueinführungen oder umfangreichen Migrationen verändern ureigenste Abläufe eines Unternehmens. So wie zwei Unternehmen nie völlig gleich sind, können auch zwei solche IT-Projekte niemals deckungsgleich sein. Individualität ist im Human Change Management also essentiell. Die Konsequenz für unsere Arbeit: Der Analyse widmen wir uns besonders gründlich. Und vor allem im Rahmen intensiver Gespräche.
Bestes Beispiel für unsere Sorgfalt ist die "Change Story". Um es vorweg zu sagen: Nicht wir erzählen Ihnen diese Change Story, sondern Sie uns. Selbstverständlich angeleitet, motiviert und moderiert durch uns. Im Rahmen eines Workshops stellen wir Fragen, die bis an den Ursprung Ihres Veränderungswunsches reichen. Denn eine Umstellung in der IT-Landschaft geht meist zurück auf grundlegende Weichenstellungen der Unternehmensführung.
Die Change Story erarbeiten wir also in erster Linie mit Entscheidern. Nur wenn deren Motive gegenwärtig sind, kann auch das Human Change Management echte Überzeugung bei den Anwendern schaffen. Unsere Erfahrung zeigt: Je grundlegender die Fragen an die Entscheider, desto kontroverser fallen mitunter deren Antworten aus. Unsere Veränderungsberater sind darauf eingestellt. Mit Erfahrung und Gespür arbeiten sie gemeinsam mit Ihnen den zentralen Konsens heraus.
Dieser Konsens bildet den Kern der Change Story, die den Bogen vom Status quo zum anvisierten Ziel spannt. Sie ist ebenso Verpflichtung für alle Projektpartner wie auch Schulterschluss jenseits aller Hierarchieebenen. Die Change Story hilft dem Management, Entscheidungen und Vorgaben klar und mit einer Stimme zu verkünden. Sie verbessert die teaminterne Kommunikation und liefert griffige Formeln für das Projektmarketing.
Am Anfang des Projekts bildet die Change Story den Einstieg in Konzeption und konkrete Maßnahmen. Beim Abschluss des Human Change Managements ist sie vor allem eines:
Eine Erfolgsgeschichte Ihres Unternehmens.