Human Change Management hat viele Facetten.
Und einen Partner: Telekom Training.
- Wir stellen Identifikation und Akzeptanz sicher.
- Wir begleiten Sie während der gesamten Laufzeit des IT-Projekts und auch nach dem Going-Live.
- Wenn gewünscht, können wir alle Bereiche des Change Managements für Sie abdecken:
1. Veränderungs-Kapazitäten
Wir stellen Ihnen erfahrene Spezialisten zur Seite:
- Change Agents
- Change Consultants
- Change Project Leader
- Change Teams
2. Analyse
Fundiert und kostenbewusst analysieren wir Anforderungen und Bedarf. Wir setzen für Sie nur das notwendige und praxiserprobte Instrumentarium der Change Analyse ein. Dazu zählen beispielsweise Change Story, Sponsor-Role-Map, Widerstandsanalysen und Interviews.
Dabei identifizieren wir uns mit Ihren Unternehmenszielen und (be-)achten die gesamte Unternehmenskultur.
3. Konzeption (Interventionsdesign)
Individuell entwickeln und implementieren wir Maßnahmen, die harmonisch zu Ihrem Unternehmen passen. Diese fügen wir zu einem Interventionsdesign zusammen, das die Aufgabe der Veränderung mit der Aufgabe des IT-Projektes optimal verbindet. So werden unter anderem Sponsoren definiert, die Zielgruppen analysiert, die Verzahnung der Veränderungsphasen mit dem IT-Projekt-Phasen beachtet und ein optimaler Kommunikationsplan erstellt.
4. Umsetzung
Wir integrieren die Maßnahmen so nahtlos wie möglich in das Tagesgeschäft sowie in den Fortschritt des IT-Gesamtprojekts und passen sie fortlaufend und flexibel den aktuellen Anforderungen an.
Human Change Management, Projektmarketing und Change Communication werden von uns ganzheitlich miteinander verzahnt.
Optimal abgestimmtes Blended Learning mit Learning Management Systemen, Web Based Trainings und modernsten Web 2.0-Instrumenten setzen wir nicht nur in der Qualifizierung rund um die IT-Themen ein, sondern auch in der Projekt-Kommunikation, die das Human Change Management unterstützt.
5. IT-Projekt-Teamentwicklung
Das IT-Projektteam besteht oft aus Mitarbeitern verschiedenster Abteilungen sowie aus Beratern. Das bedeutet, dass hier Menschen mit ganz unterschiedlichen Aufgaben, Hintergründen und Arbeitsweisen zusammentreffen - etwa der IT-Spezialist und der Vertriebsbeauftragte. Gleichzeitig müssen diese Mitarbeiter in kürzester Zeit als "High Performing Team" arbeitsfähig sein. Schließlich können beispielsweise ERP-Einführungen überlebenskritisch für ein Unternehmen sein.
Daher bieten wir speziell für solche Projekte und Teams eine individuelle Projektteamentwicklung an. Sie vereinigt die Regeln aus:
- Projektmanagement
- Change Management
- und der klassischen Teamentwicklung
6. Offenes Seminar
In unserem Offenen Seminarprogramm können Sie ab sofort unser neues zweitägiges Intensivseminar zum Thema buchen: Human Change Management (HCM): Menschen und Veränderung in IT-Projekten.
7. Leadership Change Inhouse Training
Die Führungskräfte aller Ebenen spielen eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung der Veränderungen. Als direkte Führungskräfte sind sie die wichtigsten Change Agents für die Mitarbeiter, die von der Veränderung betroffen sind. Diese ist eine herausfordernde Aufgabe im Rahmen der operativen Führung. Wir bereiten die von der IT-Einführung betroffenen Führungskräfte mit einem individuellen Inhouse Training intensiv darauf vor.
8. Leadership Change Coaching
Aber auch das obere Management hat besonderen Beratungsbedarf für seine Aufgabe als Entscheider und als durchsetzende Kraft der Veränderung. Diese Führungssituation ist oft von besonderen Herausforderungen geprägt: Motivation von großen Gruppen, Überzeugen von Führungskreisen oder die optimale Einbindung von konkurrierenden Bereichen, etc.
Deshalb bieten wir hierzu ein spezielles und individuelles Change Coaching an, das eine Mischung aus Fach- und Führungs-Coaching ist.
Alle Maßnahmen, vom ersten Analysegespräch bis zur abschließenden Dokumentation, stehen stets im Dienst des von Ihnen definierten, übergeordneten Ziels des Veränderungsprozesses: Dem Gesamterfolg des IT-Projektes und damit der Zukunftssicherung Ihres Unternehmens.